“จากสูตรในคลินิกสู่แบรนด์ร้อยล้าน: ทำไม SKINPRO Rx โตได้ 148 ล้านในเวลาแค่ 24 เดือน?”
SKINPRO Rx: เวชสำอาง โต 148 ล้านบาทใน 2 ปี จากรากฐานคลินิกสู่ตลาดร้อยล้าน
ในช่วงเวลาเพียง 2 ปี แบรนด์เวชสำอางสัญชาติไทยอย่าง SKINPRO Rx สร้างยอดขายทะลุ 148 ล้านบาท เติบโตจากฐานสูตรเวชสำอางที่ใช้ในพรเกษมมายาวนานกว่า 40 ปี สู่แบรนด์ที่กำลังกลายเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ด้วยจุดยืนที่ชัดเจนว่าเป็น “เวชสำอางที่เข้าใจผิวคนไทยอย่างแท้จริง”
เบื้องหลังความสำเร็จนี้คือการผสมผสานระหว่างความเชี่ยวชาญทางการแพทย์ของพรเกษมกับกลยุทธ์ธุรกิจที่ทันสมัยโดยทายาทรุ่นสอง หั่ง – สัมมา ศรีปรัชญาอนันต์
ภาพคุณหั่ง – สัมมา ศรีปรัชญาอนันต์ และ นพ.สุนทร ศรีปรัชญาอนันต์
แบรนด์ที่มีจุดเริ่มต้นในวงการการแพทย์สู่ความตั้งใจในการพัฒนาแบรนด์ให้แข็งแรงบนรากฐานที่มั่นคง SKINPRO Rx คือกรณีศึกษาน่าสนใจของแบรนด์ไทยที่เติบโตด้วยข้อมูล ความเชี่ยวชาญ และความเข้าใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง
จุดเริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในคลินิก สู่แบรนด์เวชสำอาง
จากการรักษาปัญหาผิวหนังมาตลอด 40 ปี ทำให้พรเกษมพัฒนาสกินแคร์ขึ้นมาเพื่อจ่ายให้คนไข้ในคลินิก ซึ่งสกินแคร์ขายดีชนิดที่ว่าคนไข้รักษาสิวหายแล้วก็ยังมาซื้อใช้ต่อ แต่ปัญหาคือคนอยากซื้อ ต้องมาถึงคลินิกเท่านั้น
ในจุดนี้เองที่ ‘คุณหั่ง – สัมมา ศรีปรัชญาอนันต์’ มองเห็นโอกาสว่า “แล้วทำไมเราไม่เอาของดีที่มีอยู่แล้วในคลินิก มาทำให้ซื้อได้ง่ายขึ้นล่ะ?” จึงเป็นที่มาจากโจทย์การนำผลิตภัณฑ์สกินแคร์ที่ใช้อยู่ในคลินิก มาทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงง่ายขึ้น ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ใช้บริการคลินิกก็หาซื้อได้
หลังจากเรียนจบ MBA ที่ Kellogg School of Management และเคยผ่านประสบการณ์ทำงานกับ McKinsey, Shopee และ Pomelo เขาเริ่มพัฒนาแบรนด์ SKINPRO Rx ตั้งแต่อายุ 31 ปี พร้อมนำความรู้ทางธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดมาเสริมเพื่อพัฒนาแบรนด์
“คิดว่าง่ายด้วย แต่จริงๆ แล้วยากมาก สกินแคร์เป็น Market ที่ Fragmented มากๆ มีผู้เล่นเยอะ Low barriers to entry ใครก็เข้ามาได้”
ความเข้าใจในตลาดที่แข่งขันสูงนี้ ทำให้เขารู้ว่าหากต้องการสร้างแบรนด์ให้ยั่งยืน ต้องไม่แข่งด้วยราคา หรือความหวือหวาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องยืนอยู่บนคุณค่าจริงของผลิตภัณฑ์ และความเชื่อใจที่แบรนด์สร้างได้ในระยะยาว
“สิ่งสำคัญคือการทำให้ลูกค้าเชื่อว่าแบรนด์ของเราเข้าใจเขา และแก้ปัญหาเขาได้จริง”
ตอนนี้ครีมในหลอดขาวในตำนานเหล่านั้น กลายเป็นแบรนด์เวชสำอางที่มีกลยุทธ์ชัด เน้นช่องทางการขายออนไลน์เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น และขยาย product line กว่า 40 SKUs
ปรับตัวในตลาดแดงเดือด ด้วยความน่าเชื่อถือเชิงวิทยาศาสตร์
จากจุดเริ่มต้นที่ เจลล้างหน้า และ ครีมบำรุงผิว ตอนนี้ SKINPRO Rx พัฒนาสินค้าโดยเน้นที่ 3 กลุ่ม คือ ผิวเป็นสิว-สีเขียว ผิวบอบบางแพ้ง่าย-สีชมพู และผิวแห้ง-สีฟ้า โดยแยกสินค้าแต่ละไลน์ตามสีต่างๆ
นอกจากนี้จะพัฒนาสินค้ากลุ่มปัญหาผิวหมองคล้ำ และ ปัญหาเรื่องริ้วรอย เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่สนใจเรื่องนี้มากขึ้น
117 ล้านบาทในปี 2024 เป็นยอดขายออนไลน์และหน้าร้านเพียง 1 ร้าน โดยไม่รวมยอดจากสินค้าในพรเกษม ก็พิสูจน์ได้ว่าคนจำนวนมากเปิดใจรับสินค้าที่เน้นประสิทธิภาพ ได้ผลจริงไปใช้
ทำให้แบรนด์รู้จัก และผู้บริโภคไว้ใจ ในตลาดที่มีผู้เล่นเยอะไปหมด ทุกคนสื่อสารว่าเราเป็นแบรนด์ที่ดี และน่าเชื่อถือ แต่มองว่า ต้องมาจากพื้นฐานของสินค้าที่ดี มีประสบการณ์มากพอที่จะบอกไว้ว่าอะไรที่ดี มันต้องมีพื้นฐานที่แข็งแรง มากกว่าการตลาด
กลยุทธ์สู่การเติบโต: จากสูตรคลินิกสู่แบรนด์ร้อยล้าน
SKINPRO Rx ไม่ได้เติบโตจากการทุ่มโฆษณาหรือพรีเซนเตอร์ดัง แต่เติบโตด้วยการสร้างสินค้าที่แก้ปัญหาได้จริงและการวางแผนธุรกิจแบบมีทิศทาง
กลยุทธ์สำคัญมีทั้ง Inside-Out และ Outside-In
- Inside-Out: ทีมงานทุกคนมี Brand Ownership มี Vision เดียวกัน พร้อมทำงานร่วมกันแบบ Lean Startup ทีมเล็ก (ประมาณ 20 คน) แต่คล่องตัวและมองเป้าหมายร่วมกัน การเปิดรับความคิดเห็นและความยืดหยุ่นขององค์กรเป็นจุดแข็งที่ทำให้ทีมสามารถปรับตัวได้เร็ว ตอบรับความเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ทัน
- Outside-In: ใช้ Framework 4P
- Product: เวชสำอางที่พัฒนาจากแพทย์ผิวหนัง มีสูตรที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้จริงกับผิวคนไทย พัฒนาให้หลากหลายครอบคลุมปัญหาสิว ผิวแพ้ง่าย ไปจนถึงริ้วรอย
- Price: เข้าถึงได้ง่าย ราคาเริ่ม 169 บาท สูงสุด 1,290 บาท ต่ำกว่าเวชสำอางต่างประเทศ แต่เหนือกว่าแบรนด์แมส ทำให้ครอบคลุมทั้งกลุ่มลูกค้า entry-level และกลุ่มที่มองหาประสิทธิภาพระดับเวชสำอาง
- Place: ออนไลน์เป็นหลัก 90% ขายผ่าน E-commerce และ Social Media มีหน้าร้านแค่ 1 แห่งที่ Future Park รังสิต ซึ่งใช้เป็น touchpoint สำหรับลูกค้าที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์จากคลินิกอยู่แล้ว
- Promotion: ทำงานร่วมกับ KOLs ที่อินกับสินค้า ให้พูดจากประสบการณ์ตรง ไม่ขายฝัน และยิง Ads เจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ
นอกจากนี้ยังเชื่อมโยง SKINPRO Rx SKINPRO Rx Membership program เพื่อสะสมแต้มจากทุกช่องทางการขาย เป็นการเสริมความแข็งแกร่งในการเก็บข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้า และนำมาพัฒนาสินค้า บริการ และความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
ความท้าทาย และเป้าหมายของ SKINPRO Rx
แม้ตลาดสกินแคร์จะเป็นตลาดที่เดือดสุดๆ มีผู้เล่นจำนวนมาก บวกกับเทรนด์ผู้บริโภคที่สนใจแบรนด์สกินแคร์และเครื่องสำอางในประเทศไทยมากขึ้น และแข่งขันกันด้วยราคา SKINPRO Rx เลือกยืนอยู่บนจุดแข็งด้านความเชี่ยวชาญจริง และเน้นการสื่อสารกับผู้บริโภคที่เข้าใจข้อมูลและส่วนผสมมากขึ้น
“เราไม่ได้แค่พูดว่าสินค้าดี แต่เราพิสูจน์ได้ว่าสินค้ามันดีจริง”
จากรายได้ จำนวน 31 ล้านบาท และ 117 ล้านบาท ในปี 2023 และปี 2024 SKINPRO Rx ตั้งเป้าเติบโตอีก เท่าตัว ในปี 2025 นี้ จากเดิมที่เน้นสินค้าสำหรับคนเป็นสิว ผิวแพ้ง่ายและผิวแห้ง ก็ขยายไปยังกลุ่มสินค้า ปัญหาผิวหมองคล้ำ และ ปัญหาเรื่องริ้วรอย เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายและช่วงราคาที่หลากหลายขึ้น
“ตั้งแต่วันแรกที่ทำ ก็มีความฝันอยากทำให้ SKINPRO Rx เป็นแบรนด์เวชสำอางอันดับ 1 ของประเทศไทย”
SKINPRO Rx กำลังเติบโตจากจุดแข็งของการเข้าใจปัญหาผิวคนไทย และเชื่อว่าการทำแบรนด์ที่ยั่งยืน ไม่ได้เริ่มจากการตลาดที่หวือหวา แต่เริ่มจากสินค้าที่ตอบโจทย์ได้จริง และทีมที่พร้อมขับเคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน
ในโลกที่ผู้บริโภคมีความรู้มากขึ้น และไม่เชื่อคำโฆษณาโดยง่าย SKINPRO Rx เลือกที่จะตอบคำถามด้วยคุณภาพ ความจริง และผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้
เมื่อธุรกิจเวชสำอางไทยสามารถสร้างรายได้หลักร้อยล้านในเวลาเพียง 2 ปี คำถามที่ตามมาคือ ไม่ใช่ SKINPRO Rx จะโตไหม? แต่คือ จะโตได้ไกลแค่ไหน?
ใครสนใจซื้อ หรือติดตามช่องทางของ SKINPRO Rx
Shopee: https://skinprorx.short.gy/PR-SHP
Lazada: https://skinprorx.short.gy/PR-LZD
TIKTOK: https://skinprorx.short.gy/TT
LINE OA : @skinpro_rx หรือ https://shop.line.me/@skinpro_rx
และ official store ศูนย์การค้า ฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต ชั้น 1
